Confidentialité

Dernière mise à jour le 27 septembre 2026

toller est détenu et exploité par Aodhan Murphy Law Inc. (« nous »). La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels en lien avec l’application accessible à tollerapp.ca, ses adresses d’organisation et le présent site Web. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée.

Nos deux rôles

Des organisations s’abonnent à toller et y versent leurs propres renseignements. Pour ces renseignements, l’organisation est responsable, et nous les traitons en son nom et selon ses instructions. Si vous êtes un client ou une personne-ressource d’une organisation qui utilise toller, veuillez d’abord adresser à cette organisation vos questions sur la protection de vos renseignements.

Pour les renseignements que nous recueillons pour exploiter notre propre entreprise, comme les détails de compte, les coordonnées de facturation et les messages qui nous sont envoyés, c’est nous qui sommes responsables.

Ce que nous recueillons

  • Renseignements de compte : le nom, l’adresse courriel et le rôle des personnes qu’une organisation invite.
  • Contenu de l’organisation : les renseignements qu’une organisation et ses utilisateurs choisissent de conserver.
  • Données des comptes connectés : les renseignements qu’une organisation nous autorise à lire dans un compte qu’elle connecte.
  • Renseignements techniques : les journaux, les adresses IP et les détails du navigateur et de l’appareil, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
  • Correspondance : ce que vous nous envoyez.

Comment nous les utilisons

Pour fournir, maintenir, sécuriser et soutenir le service, pour communiquer avec les organisations et les personnes qui l’utilisent, et pour respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n’utilisons pas les renseignements d’une organisation pour en servir une autre.

Données d’utilisateur Google

Une organisation peut connecter son propre compte Google. Vous choisissez le compte, et Google vous montre les autorisations exactes avant que vous les acceptiez. Nous ne demandons que les autorisations dont la configuration de votre organisation a besoin, une à la fois, et lorsqu’une autorisation n’a pas été accordée, toller ne peut pas accéder à ce qu’elle couvre.

Analytics, lecture seuleLes données de rapport de la propriété que vous désignez
Search Console, lecture seuleLes données de rapport du site que vous désignez
Envoi de courrielsL’envoi d’un message à partir de votre propre adresse, sur vos instructions
Lecture des courriels, lecture de la signatureLes messages liés à un dossier que vous détenez
AgendaLa consultation et la création d’événements
DriveLe stockage de documents

Nous ne vendons pas ce que nous lisons, nous ne l’utilisons pas pour entraîner un modèle, et nous ne le communiquons à aucune autre organisation qui utilise toller. L’utilisation par toller des renseignements reçus des API Google respecte la politique relative aux données utilisateur des services d’API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

En particulier, nous utilisons les données d’utilisateur Google uniquement pour fournir des fonctionnalités que l’utilisateur peut voir et qu’il a demandées ; nous ne les transférons à des tiers que dans la mesure nécessaire pour fournir ces fonctionnalités, pour nous conformer à la loi, ou dans le cadre d’une fusion ou d’une vente, avec un avis à votre intention ; nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ; et personne ne les lit, sauf si vous en donnez l’autorisation, si cela est nécessaire pour la sécurité ou pour nous conformer à la loi, ou si elles ont été agrégées et anonymisées pour nos opérations internes. Les données de rapport lues dans un compte connecté servent à afficher l’écran que vous avez demandé, et aucune copie n’en est conservée.

Version anglaise faisant foi

Analytics, read onlyReporting figures for the property you name
Search Console, read onlyReporting figures for the site you name
Send emailSending a message as your own address, at your instruction
Read email, read signatureMessages relating to a record you hold
CalendarReading and creating events
DriveDocument storage

We do not sell what we read, we do not use it to train a model, and we do not share it with another organisation using toller. toller’s use of information received from Google APIs follows the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

In particular, we use Google user data only to provide features the user can see and has asked for; we do not transfer it to others except as needed to provide those features, to comply with law, or as part of a merger or sale with notice to you; we do not use it for advertising; and no person reads it unless you give permission, it is needed for security or to comply with law, or it has been aggregated and made anonymous for internal operations. Reporting figures read from a connected account are used to show the screen you asked for, and no copy is stored.

Vous pouvez déconnecter un compte Google en tout temps à partir de toller. La déconnexion supprime l’identifiant conservé. Vous pouvez aussi retirer l’accès dans les paramètres de votre compte Google.

Renseignements envoyés par le site Web d’une organisation

Certaines organisations utilisent toller pour recevoir des messages envoyés par leur propre site Web. L’organisation est responsable de ces renseignements et nous les traitons pour elle. Nous enregistrons ce que vous envoyez et des détails techniques de la visite, comme votre adresse IP et la page d’où vous venez.

Fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour l’hébergement, l’envoi de courriels et des services semblables, selon des conditions écrites qui les obligent à protéger les renseignements et à ne les utiliser que pour nous fournir leur service. Une liste à jour est disponible sur demande.

Où ils sont conservés

Le contenu des organisations est stocké au Canada. Certains fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Les renseignements traités dans un autre pays sont assujettis aux lois de ce pays.

Sécurité

Les renseignements sont chiffrés en transit et au repos. Les données de chaque organisation sont séparées de celles de toutes les autres, l’accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et les identifiants des comptes connectés sont conservés chiffrés. Si une atteinte crée un risque réel de préjudice grave, nous en aviserons les organisations et les personnes touchées ainsi que le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, comme l’exige la loi.

Durée de conservation

Le contenu d’une organisation est conservé tant que dure son abonnement, puis il est supprimé ou lui est remis selon son entente. Les identifiants des comptes connectés sont conservés jusqu’à la suppression de la connexion. Les autres renseignements ne sont conservés que le temps nécessaire à la fin pour laquelle ils ont été recueillis, ou selon ce qu’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger et retirer votre consentement, sous réserve des limites légales et contractuelles. Lorsqu’une organisation est responsable de vos renseignements, nous lui transmettrons votre demande et l’aiderons à y répondre. toller ne s’adresse pas aux enfants.

Modifications

Nous publierons toute modification ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Une modification importante est aussi envoyée aux organisations qui utilisent toller.

Nous joindre

Notre responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@tollerapp.ca. Pour toute autre question, écrivez à support@tollerapp.ca ou consultez la page Assistance. Si nous ne pouvons pas régler une préoccupation, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.